M'inscrire à une course, pas à pas¶

L'inscription se fait en une seule traite, depuis la page de l'évènement. Comptez quelques minutes, et gardez vos numéros de licence sous la main : c'est ce qui prend le plus de temps si vous devez les chercher.

Avant de commencer¶

Le bouton Je m'inscris vous demande d'abord de vous connecter. Si vous n'avez pas encore de compte, vous le créez à ce moment-là, puis vous revenez à votre inscription. Voir Créer mon compte et me connecter.

La carte d'une épreuve sur la page publique d'une course, avec sa date, sa distance, les dossards restants, son tarif et le bouton Je m'inscris

La fenêtre qui s'ouvre après Je m'inscris, avec l'épreuve, les dossards restants, le tarif et le compteur du nombre de dossards

Rassemblez ce qui vous sera demandé selon l'épreuve : votre numéro de licence FFA ou FFTRI, ou votre PPS. Les informations déjà présentes dans Mes informations sont reprises automatiquement, y compris votre contact d'urgence quand il y est complet.

Votre panier a une durée de vie

Dès que vous entrez dans le tunnel, votre place est réservée pour un temps limité, affiché en haut de l'écran. Un avertissement vous prévient à cinq minutes puis à une minute de la fin. Passé ce délai, le panier expire et la place repart à la vente : il faut tout recommencer.

En contrepartie, ce compte à rebours fige votre tarif : si le prix augmente pendant que vous remplissez le formulaire, vous gardez celui du moment où vous avez commencé.

Les cinq étapes¶

1. Participants¶

Vous renseignez qui prend le départ : identité, date de naissance et coordonnées. NextRun vous demande ensuite Le participant est : Licencié ou Non licencié, quand la réponse change les pièces à fournir, puis le justificatif de l'épreuve : licence, PPS ou questionnaire de santé selon les cas. Quand plusieurs pièces sont acceptées, le bloc Justificatif à fournir vous laisse choisir celle que vous préférez fournir.

Le haut de l'étape 1, avec les cinq étapes du parcours, le compte à rebours du panier et le choix du participant

Le bas de l'étape 1, avec le choix entre Licencié et Non licencié, le certificat médical à téléverser et le bouton Étape suivante

Sur une épreuve FFA ou FFTRI, la licence doit être vérifiée avant de passer à l'étape suivante. Sur les autres épreuves, aucune pièce ne bloque le paiement : vous pourrez compléter votre dossier depuis votre espace, après l'inscription.

Quand l'organisateur l'exige, le bloc Contact d'urgence demande pour chaque participant le prénom, le nom et le téléphone de la personne à prévenir. Il est repris de votre profil, ou de la fiche de votre proche, quand il y est renseigné, et vous pouvez le modifier pour cette inscription. Voir Modifier mon inscription.

Le bloc Contact d'urgence de l'étape 1, avec le prénom, le nom et le téléphone de la personne à prévenir

Le bouton Étape suivante reste toujours actif. S'il manque quelque chose, il vous amène au premier champ à compléter, avec un message qui indique ce qu'il faut renseigner.

Pour un participant de moins de 18 ans le jour de l'épreuve, l'adulte qui inscrit coche l'autorisation parentale : sans elle, l'étape 1 ne se valide pas. Voir Inscrire un mineur.

Sur une épreuve hors compétition (candidature, conférence, vente), vous candidatez ou réservez une place avec Je candidate, sans dossard, et le premier participant doit être le titulaire du compte. La réponse à une candidature vous arrive par e-mail.

Si vous vous inscrivez en équipe ou en relais, c'est ici que vous nommez l'équipe et ajoutez vos coéquipiers. Voir M'inscrire en équipe ou en relais.

Si vous inscrivez quelqu'un d'autre, voir Inscrire un mineur.

La licence se vérifie en un clic

Saisissez votre numéro de licence, puis cliquez sur Vérifier la licence : votre club et la date de validité de votre licence s'affichent. Vous n'avez rien à téléverser. Voir Mon PPS et ma licence.

2. Choix du SAS de départ¶

Cette étape n'apparaît que si l'organisateur a prévu des sas, ces vagues de départ échelonnées qui évitent l'embouteillage sur la ligne. Vous choisissez le vôtre, en général selon votre temps visé.

L'étape Choix du SAS de départ, avec trois sas, leur condition d'accès, leur heure de départ et les places restantes

Certains sas sont conditionnés : l'organisateur vous demandera un justificatif de performance, qu'il validera ensuite.

3. Informations complémentaires¶

Les questions propres à l'organisateur : taille de t-shirt, club, régime alimentaire, moyen de transport, ce qu'il a jugé utile de savoir. Certaines sont obligatoires, d'autres non.

L'étape Informations complémentaires, avec une charte à accepter, obligatoire, et une question à choix unique

Vous pourrez y revenir plus tard depuis votre inscription, dans la dalle Questions.

4. Services¶

Ce que l'organisateur propose en plus du dossard : repas d'après-course, navette, t-shirt, place de parking, assurance annulation. Rien n'est imposé.

L'étape Services, avec un maillot technique à 28 euros et son compteur de quantité

Vous pourrez en ajouter après coup si l'organisateur les laisse ouverts. Voir Les services.

5. Paiement¶

Vous réglez en ligne par carte. Le paiement conclut l'inscription : votre place n'est définitivement acquise qu'une fois le paiement abouti.

L'étape Paiement, avec le détail de la commande, l'assurance annulation proposée, les frais de service, le total et la case du règlement à cocher

Le formulaire de carte bancaire, avec le numéro, la date d'expiration, le code de sécurité, le titulaire et le bouton Payer

Tant que vous n'avez pas payé, vous n'êtes pas inscrit

C'est la source de malentendu la plus fréquente. Un formulaire rempli, un panier constitué, un paiement interrompu : rien de tout cela ne réserve votre place. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, considérez que vous n'êtes pas inscrit, et recommencez.

Si un justificatif n'est plus accepté au moment de payer, un PPS qui expire avant la course par exemple, le message se termine par « Revenez à l'étape 1 pour le corriger. » Corrigez-le à l'étape Participants, puis revenez au paiement.

Après le paiement¶

Vous recevez un e-mail de confirmation, et votre course apparaît aussitôt dans Mes courses → Mes inscriptions. C'est là que tout se passe ensuite : compléter vos documents, suivre leur validation, récupérer votre dossard. Voir Retrouver et suivre mes inscriptions.

L'écran Votre commande est confirmée, avec l'épreuve, le participant et le service offert

Votre numéro de dossard n'est pas immédiat : il vous sera attribué par l'organisateur, souvent quelques jours seulement avant la course.

Cas concret : le paiement refusé

Votre banque refuse le paiement, vous revenez en arrière, et la place semble perdue. Reprenez calmement : tant que votre panier n'a pas expiré, vous pouvez relancer le règlement. S'il a expiré, refaites l'inscription depuis la page de l'évènement : vos informations personnelles sont conservées, seul le tarif du moment s'appliquera.

Cas particuliers¶

L'épreuve est complète. Une place peut se libérer par la bourse aux dossards : créez une alerte pour être prévenu. Voir La bourse aux dossards.

Vous avez reçu une invitation. Ouvrez son lien en étant connecté, puis partez de la carte de l'invitation, dans Mes invitations, bouton M'inscrire. Voir M'inscrire avec une invitation.

Vous inscrivez plusieurs personnes. Un même panier peut porter plusieurs participants ; c'est vous qui payez et qui gérerez leurs dossiers ensuite.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Écrivez-nous à support@nextrun.fr en précisant l'évènement et l'épreuve concernés.