Mes documents et leur validation¶
Selon l'épreuve, l'organisateur peut vous demander des justificatifs : copie de licence, certificat médical, questionnaire de santé, autorisation parentale ou un document qui lui est propre. Tout se dépose et se suit au même endroit, dans la dalle Documents de votre inscription.
Votre PPS et votre licence FFA ou FFTRI se renseignent par leur numéro : ils ont leur propre fiche, Mon PPS et ma licence.
Déposer une pièce¶
Ouvrez Mes courses → Mes inscriptions, cliquez sur votre course, puis sur la dalle Documents. Chaque pièce demandée apparaît sur sa propre ligne avec son badge. Selon la pièce, le bouton est Téléverser (ou Remplacer), Répondre au questionnaire (ou Refaire le questionnaire), Donner l'autorisation, Vérifier ou Enregistrer le numéro. Le dépôt est pris en compte immédiatement.
Sur une épreuve sans fédération, aucune pièce ne bloque le paiement : vous complétez votre dossier depuis cette dalle, après l'inscription.
En équipe ou en relais, vous passez d'un coéquipier à l'autre dans la même fenêtre.
Comprendre le badge de chaque pièce¶
| Badge | Ce qu'il signifie |
|---|---|
| À fournir | Rien n'a encore été déposé, ou ce qui a été déposé n'est plus valable. La pièce est à fournir de votre côté. |
| En cours de validation | Votre pièce est bien arrivée. L'organisateur ne l'a pas encore examinée, vous n'avez rien à faire. |
| Vérification en cours | La fédération n'a pas encore répondu sur votre numéro de licence ou de PPS. Vous n'avez rien à faire. |
| Validé | La pièce est acceptée. |
| Refusé | L'organisateur a refusé la pièce. Le motif s'affiche en dessous (« Motif du refus : … »). Corrigez et déposez à nouveau. |
| Expiré | La pièce n'est plus valable (« Échu le … »). Déposez-en une à jour. |
| À renouveler | Votre licence ou votre PPS est valable aujourd'hui mais arrive à échéance avant la course (« Valable jusqu'au … »). |
| Non requis | Plusieurs pièces étaient acceptées et vous en avez déjà fourni une : celle-ci n'est plus demandée. |
Sur la dalle elle-même, une ligne résume votre dossier : par exemple « N pièces à fournir », « Pièce refusée », « Pièce expirée », « En cours de validation » ou « Documents validés ».
Un refus ne remet pas en cause votre inscription
Votre place reste réservée. Le refus porte sur une pièce : vous pouvez déposer à nouveau autant de fois que nécessaire, sans frais et sans repasser par le paiement.
Qui valide mes documents ?¶
L'organisateur valide lui-même la copie de licence, le certificat médical et les documents qui lui sont propres. Il les examine à son rythme, et un e-mail vous prévient de sa décision, validation comme refus.
Le questionnaire de santé, l'autorisation parentale et les numéros de licence ou de PPS ne passent jamais par l'organisateur : ils sont validés dès que vous les renseignez, ou après la réponse de la fédération pour un numéro.
L'organisateur peut aussi vous relancer par e-mail si une pièce manque.
Un dossier incomplet peut vous coûter votre dossard le jour J
Une pièce manquante n'annule pas votre inscription et ne vous fait pas perdre votre place. En revanche, l'organisateur est en droit de refuser de vous remettre votre dossard au retrait tant que votre dossier n'est pas en règle.
Comment fonctionne le questionnaire de santé ?¶
Pour un majeur, le questionnaire compte 9 questions (environ 2 minutes). Pour un mineur, il en compte 24, à remplir avec l'enfant. Vous répondez question par question, puis un récapitulatif vous est présenté. Seul le résultat est conservé, pas le détail de vos réponses.
Si vous répondez NON à toutes les questions, le questionnaire est validé aussitôt. Un seul OUI vous demande un Certificat médical de non-contre-indication, que l'organisateur valide.
Le questionnaire se remplit à l'étape 1 de l'inscription ou plus tard, dans la dalle Documents (Répondre au questionnaire).
Cas concret : le certificat pris en photo de travers
Vous photographiez votre certificat médical avec votre téléphone, la pièce passe « En cours de validation ». Deux jours plus tard, un e-mail vous annonce un refus avec le motif « date illisible ». Rouvrez la dalle Documents : le motif est affiché sous la pièce. Reprenez la photo à plat, bien éclairée, puis cliquez sur Remplacer. La pièce repart en validation auprès de l'organisateur.
Cas particuliers¶
Le questionnaire de santé est parfois demandé dès l'inscription. En général, vous pouvez finaliser votre inscription et y répondre ensuite. Sur une épreuve FFA où l'organisateur exige le PPS dès l'inscription, un mineur trop jeune pour un PPS doit répondre au questionnaire dès l'étape 1.
Une licence peut passer à « À renouveler ». Nous vérifions les numéros FFA et FFTRI deux fois par jour jusqu'à la course. Une licence valable à l'inscription mais qui arrive à échéance avant la course passe à « À renouveler ». Une fois renouvelée auprès de la fédération, elle repasse en Validé à la vérification suivante. Voir Mon PPS et ma licence.
En équipe ou en relais, le capitaine peut compléter les pièces de toute l'équipe.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Écrivez-nous à support@nextrun.fr en précisant l'évènement, l'épreuve et l'adresse e-mail de votre inscription.