Bienvenue
Vous trouverez ici comment vous servir de votre espace organisateur, répondre aux questions de vos participants et préparer votre jour J. Tout est classé par moment de l'année, et la recherche va droit à la réponse.
Par où commencer
Prendre en main l'espace organisateurCe que contient chaque menu, où trouver quoi, ce que veulent dire les statuts et les bandeaux. À lire en premier si vous découvrez l'interface.
Avant d'ouvrir mes inscriptionsDécrire votre course, fixer vos places et vos tarifs, choisir les documents demandés, publier.
Pendant les inscriptionsSuivre vos inscrits, traiter les demandes de vos participants, relancer les dossiers, garder des places.
Avant le jour JAttribuer vos numéros de dossard, envoyer les QR codes, sortir vos listes d'émargement.
Le jour J et aprèsSuivre le retrait des dossards, publier vos résultats, préparer l'édition de l'année suivante.
Les questions les plus fréquentes
- Un participant veut annuler et se faire rembourser
- Un participant veut changer d'épreuve
- Un participant veut se faire remplacer
- Un participant me dit qu'il est inscrit et je ne le trouve pas
- Ouvrir des places à un club ou une entreprise
- Quelles informations légales renseigner pour publier
- Quand suis-je payé ?
- Attribuer mes numéros de dossard
- Tenir mon stand de retrait des dossards
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à contact@nextrun.fr. Nous répondons vite, et votre question nous aide à compléter ces pages.